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Devoluciones / Cambios / Envío

LAS DEVOLUCIONES TENDRÁN UN PLAZO DE 10 DÍAS DESDE LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO.

• CAMBIOS DE TALLA: El primer cambio de talla es 100 % GRATUITO (en Península). Basque Concept Brand, SL asumirá los gastos de envío derivados de la recogida y nuevo envío.

• DEVOLUCIONES: En caso de devolución definitiva del producto con reembolso del dinero, los gastos de transporte de la devolución corren por cuenta del cliente. Tampoco se devolverá el coste del envío inicial, en el caso de que el pedido sea inferior a 60€.

Para ser elegible para un cambio o devolución, el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para gestionar su solicitud, escríbanos un email a info@hikabasquebrand.eus informando de la devolución/cambio y el número de pedido.

DIRECCIÓN DE ENVÍO:

BASQUE CONCEPT BRAND SOCIEDAD LIMITADA

POLIGONO INDUSTRIAL BAKIOLA 9C, PLANTA ALTA

48498 ARRANKUDIAGA BIZKAIA

ATT:Naiara Beaskoetxea